Question 1

O passo a passo do processo com a Akredito é bem simples:

Accepted Answer

1. Você preenche o formulário de cadastro. 2. A equipe Akredito vai enviar um Whatsapp confirmando o número de contato. 3. A Akredito vai analisar as suas dívidas registradas as agências de proteção ao crédito. 4. A Akredito oferece assessoria na hora de negociar com os credores das dívidas registradas. 5. Caso a negociação seja aceita, um Whatsapp será enviado pedindo para que você veja a sua proposta. 6. Faça o login, confira o relatório de dívidas e confirme. 7. Veja a proposta de planejamento e, se concordar, aceite. 8. Após aceitar a proposta, iremos começar o seu planejamento de pagamento. 9. Seu planejamento será com a Akredito e você deverá cumprir os pagamentos das parcelas.

Question 2

O serviço da Akredito atende a pensionistas, aposentados e autônomos?

Accepted Answer

Sim! Atendemos a todos que tenham dívidas registradas nas agências de proteção ao crédito e que passaram por nossa avaliação.

Question 3

Posso solicitar o serviço da Akredito para pessoas jurídicas?

Accepted Answer

Não. A missão atual da Akredito é unicamente à reabilitação de pessoas físicas em face dos registros do seu nome nas agências de proteção ao crédito. Queremos ajudar pessoas físicas a limparem seu nome e seguirem sua vida sem os pesos das dívidas.

Question 4

Minhas dívidas não estão registradas nas agências de proteção ao crédito. Posso solicitar o serviço da Akredito mesmo assim?

Accepted Answer

Não. Por ora, as atividades da Akredito estão concentradas exclusivamente nos registros realizados nas agências de proteção ao crédito.

Question 5

É necessário ter um fiador para solicitar o serviço da Akredito?

Accepted Answer

Para solicitar o serviço da Akredito, não é necessário fiador. Também não exigimos nenhum tipo de garantia.

Question 6

A Akredito aumenta o score?

Accepted Answer

A missão da Akredito é ajudar pessoas físicas a limparem seu nome. Manter o nome limpo é essencial para aumentar o score, mas o número somente aumenta com o passar do tempo, caso o cliente mantenha as suas contas em dia, provando ser um bom pagador. Caso te interesse em aumentar o score, a Akredito recomenda que você continue com o nome limpo, pague as suas contas em dia e procure fazer um cadastro positivo nas agências de proteção ao crédito.

Question 7

O serviço da Akredito é confiável?

Accepted Answer

A Akredito é uma empresa que oferece um serviço de negociação de dívidas para os brasileiros. Achamos importante o cliente fazer uma pesquisa cautelosa antes de escolher uma empresa para lhe ajudar a pagar as suas dívidas. Você pode procurar nossa empresa através do CNPJ: 27.351.134/0001-03. Também pode entrar em contato com a nossa equipe através do telefone: 0800 881 1000 ou pelo e-mail: contato@akredito.com.br.

Question 8

A Akredito dá empréstimo?

Accepted Answer

Não, em nenhum momento a Akredito transfere dinheiro para a sua conta. A negociação é feita diretamente com o credor original, visando o cancelamento do registro do seu nome realizado pelo mesmo.

Question 9

O que faço se não encontrar o meu banco na lista do cadastro?

Accepted Answer

Se o seu banco não tiver disponível, por favor entre em contato com a Akredito o mais rápido possível através dos Canais de Atendimento.

Question 10

Quem pode acessar as minhas informações pessoais?

Accepted Answer

Para garantir a sua segurança, as suas informações pessoais somente são usadas internamente para confirmar a sua identidade e para auxiliar na análise do seu perfil de dívida.

Question 11

Como faço para atualizar meus dados de cadastro?

Accepted Answer

Os dados cadastrais preenchidos ficam no Perfil dentro do login. Para atualizar os seus dados cadastrais, por favor entre em contato com a Akredito o mais rápido possível através dos Canais de Atendimento.

Question 12

O que faço se esqueci a minha senha?

Accepted Answer

Caso tenha esquecido a senha, acesse a página de recuperação de senha no nosso site. Caso não tenha mais acesso ao seu e-mail, por favor entrar em contato com a Akredito através dos Canais de Atendimento.

Question 13

Como consigo deletar o meu cadastro?

Accepted Answer

Caso você não tiver fechado um acordo com a Akredito e quiser excluir o seu cadastro, por favor entre em contato conosco o mais rápido possível através dos Canais de Atendimento.

Question 14

Quanto tempo tenho para aceitar a proposta?

Accepted Answer

A Akredito envia um e-mail assim que tiver uma proposta. A partir desse dia, você tem um prazo de 3 dias para aceitar a proposta.

Question 15

Onde consigo ver a proposta que aceitei?

Accepted Answer

Se fizer o login no nosso site, a proposta feita especialmente para você vai estar disponível na opção Ver proposta e contrato que se encontrará no painel do cliente, durante toda a nossa parceria.

Question 16

A proposta venceu. Em quanto tempo posso solicitar uma nova análise?

Accepted Answer

Consideramos o prazo de 3 meses para fazer uma nova análise.

Question 17

Quanto tempo demora até o meu nome ficar limpo nas agências de proteção ao crédito?

Accepted Answer

Após o cliente se cadastrar, a Equipe Akredito vai entrar em contato através do Whatsapp. A partir de então o prazo para o seu nome ficar limpo vai depender do planejamento de quitação que for determinado para a sua situação.

Question 18

O que acontece após meu pedido ser negado?

Accepted Answer

Enviaremos uma mensagem por e-mail informando que o seu pedido foi negado. Além disso, dentro do login, em Painel, vai aparecer uma mensagem informando que o seu pedido foi negado.

Question 19

Posso cancelar o meu contrato?

Accepted Answer

Uma vez aceita a proposta, não é possível cancelar o contrato. Se você está pensando em cancelar o contrato, por favor entre em contato com a nossa equipe o mais rápido possível através dos Canais de Atendimento.

Question 20

Estou pagando as parcelas com a Akredito, mas uma nova dívida entrou. Posso adicionar ao serviço?

Accepted Answer

Sim, entre em contato com nossa equipe através dos Canais de Atendimento.

Question 21

Como faço o pagamento da minha parcela para a Akredito?

Accepted Answer

Aceitamos o pagamento da parcela através de boletos que podem ser encontrados e baixados na seção Parcelamentos em sua página de acompanhamento.

Question 22

É possível alterar a data de vencimento das parcelas?

Accepted Answer

As datas de vencimento das parcelas estão disponíveis na página Parcelamentos. Para acessar essa página basta fazer o login no nosso site. Caso precise modificar a data, por favor entre em contato com a Akredito o mais rápido possível através dos Canais de Atendimento.

Question 23

É possível pagar as minhas parcelas antecipadamente?

Accepted Answer

Se quiser antecipar parcelas, por favor entre em contato com a nossa equipe através dos Canais de Atendimento.

Question 24

Qual é a consequência de atrasar o pagamento das parcelas?

Accepted Answer

Dentro do login, em Parcelamentos, a sua parcela vai aparecer como Vencida. O atraso no pagamento das parcelas resulta no atraso na quitação das suas dívidas.

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